Responsable IT
Orienté Business, Focalisé résultat, Agit avec passion
Compétences

Management

  • Management d’équipe, Revue salariale, Définition d’objectifs
  • Plan de développement et d’évolution, en alignement avec les besoins business
  • Focus sur le développement des « Soft Skills »
  • Management et travail en environnement multiculturel

 

Strategie, Pilotage, Projets and Gestion de la relation client

  • Alignement stratégique des équipes ; Focus sur les enjeux business
  • Gestion des relations clients, Gestion des partenaires Externes
  • Industrialisation des processus de production, création de KPI, Optimisation de la production
  • Gestion de crises et des escalades ; Capacity planning
  • Méthodologie : Processus ITIL (changements, incidents, problèmes), DevOps, Agile (Scrum)

 

Techniques

  • Infrastructure : Active Directory, DNS, DHCP, Exchange, Hyperconvergé
  • Réseau : WAN & MPLS, fibre noire, SAN, Multisite, Optimisation WAN
  • Cloud : AWS, Azure, Google Cloud and VMware Cloud on AWS
  • Virtualisation & Conteneurs : VMware vSphere, Docker, Kubernetes, PKS
  • Autres : NFS, Scripts Bash, Python, Nginx, Apache, MariaDB
  • Langue : Français (langue natale), Anglais (courant)
Experiences récentes

Mon parcours est le reflet de ma personne: m'appuyer sur des bases solides pour relever de nouveaux défis.

VMware
Octobre 2018 à Mai 2020
Manager, France Delivery

Mots Clefs : Management, KPI, Relationnel, Leadership, Focus Client, Focus Enjeux Business, Gestion de crises

  • Management d’une équipe de 25 consultants and Senior consultants : gestion de l’équipe, plans de développement, définition des objectives, recrutement
  • Gestion de la relation client : focus sur les enjeux et attentes business et organisationnels du client, gestion de la relation client, comité de pilotage
  • Développement d’une relation avec les interlocuteurs clés dans le cadre de projets Cloud, Infrastructure, Réseau et Mobilité
  • Gestion financière
  • Gestion des partenaires : création des relations, développement du business, création d’un pipeline de candidat
VMware
Septembre 2017 à Octobre 2018
Team Leader, Consulting

Mots Clefs : Management, Développement des équipes, Optimisation

  • Management d’une équipe de 9 consultants : gestion de l’équipe, plan de développement pour des profils variés : Réseau, Infrastructure, Cloud et Mobilité
  • Pilotage du revenu, Forecast, clôture trimestrielle
  • Pilotage des partenaires : création d’un pipeline de candidat
VMware
Juillet 2014 à Octobre 2018
Responsable Technique de Compte (TAM) et Senior TAM

Mots Clefs : Leadership, Mentoring, Gestion de conflits, Orienté client, Solution, Automatisation, Cloud, Réseau, Sécurité

  • Création de stratégies pour les projets Cloud (Privé, AWS, Azure, Openstack) alignées avec les objectifs définis
  • Développement de la relation avec le top management et sponsors, recommandations sur les KPI pour démontrer la valeur créée par la DSI
  • Gestion des conflits et des escalades avec l’organisation du client
  • Augmentation de l’impact dans l’équipe TAM, via le mentoring, le partage, …
  • Construction de partenariats avec les clients pour maximiser leurs investissements dans les technologies VMware : Optimisation vSphere, Déploiement Cloud
  • Partage et personnalisation des « Best practices » à l’environnement : Automatisation Cloud, Micro-Segmentation, Sécurisation LAN; Développement des compétences techniques du client
Expériences précédentes
Euriware
Mars 2011 à Juin 2014
Architecte Stockage et Virtualisation

Mots Clefs : ITIL, RFP, Catalogue de service, Delivery Management, Capacity Planning, Architecture Globale

  • Design d’une infrastructure de stockage pour l’ensemble du Groupe AREVA
  • Contribution au RFP pour les renouvellements de contrats
  • Définition des standards applicables pour les infrastructures, les spécifications techniques et les processus internes pour créer les « Services Managés »
Areva DSI Operations
Décembre 2010 à Décembre 2011
Projet Cloud et Virtualisation

Mots Clefs : Environnement multiculturel, Optimisation de la Production, Catalogue de Service

Projet d’optimisation, s’appuyant sur la virtualisation, avec 2 objectifs principaux :

  • Assistance au projet de relocalisation et création simultanée du Cloud privé du Groupe sur 3 datacenters : France, Allemagne, États-Unis
  • Définition d’un catalogue de service en partenariat avec l’infogérant du Groupe
  • Définition de nouveaux processus (technique et organisationnel) pour réduire les délais de provisionning
Euriware
Décembre 2010 à Décembre 2011
Projet Virtualisation et Cloud Computing

Projet d'optimisation et de rationalisation des infrastructures par la virtualisation :

  • Création d'un Cloud Privé sur 3 datacenters en France, en Allemagne et aux US
  • Rationalisation des coûts, notamment de possession et augmentation du ROI
  • Définition de processus, visant à raccourcir les délais de traitement des demandes
  • Définition des nouveaux standards de plateformes du Groupe (Virtualisation, ...)
Euriware - Centre de Services
Mars 2009 à Février 2011
Expert Infrastructure Stockage & Virtualisation

Mots Clefs : ITIL, Expertise, Stockage, Virtualisation, Redondance, Qualité de service, Architecture

Au sein d’un Service Desk base sur les normes ITIL, fourniture d’un support et d’une expertise sur les solutions de stockage et les solutions VMware :

  • Management d’une infrastructure composes de 23 baies de stockage, plus de 800 machines virtuelles, 23 Clusters (130 hôtes vSphere); Gestion des incidents & des problèmes, Automatisation & industrialisation; Reporting
  • Design de nouvelles architectures, sizing, tolérance de panne (RTO/RPO), multisite
Euriware - Centre de Service
Octobre 2008 à Mars 2009
Coordinateur technique de Projets

Mots Clefs : Gestion de projets, Création de relation, Infrastructure, Documentation

  • Responsable de la coordination des actions requises entre les équipes Infrastructures et les équipes Projets du groupe DCNS, pour le déploiement du PLM « Windchill », utilisé pour la conception des navires
  • Rédaction des documents d’infrastructures relative au projet, respectant les standards de qualités du client
Euriware - Centre de Service
Septembre 2004 à Septembre 2006
Ingénieur Système UNIX

Mots Clefs : Gestion de la Production, Automatisation, Administration, Linux, UNIX, Sécurité

  • Management & Opérations "day to day" sur les plateformes UNIX : Linux, Digital UNIX, Solaris
  • Automatisation des opérations : Installation, Management, Gestion des incidents et Batches
Formations
Certifications

Certifications "business" : ITIL v3 Foundation, pour l'IT Management ; Prince 2 Foundation, pour le pilotage de projets

Certifications "techniques" : VCP6-CMA & VCP-Cloud, pour les technologies Cloud & Automatisation ; VCP-NV, pour la virtualisation de réseau; VCP-DCV, pour les datacenters virtualisés

Formations professionnelles

2015: VMware Certified Professional - Cloud - VCP6-CMA obtenue
2015: VMware Certified Professional - Network Virtualization - VCP-NV obtenue
2013 : VMware vSphere 5 Datacenter Design
2013 : VMware vSphere 5 Install, Configure, Manage - VCP5-DCV obtenue
2013 : VMware vCloud Director - VCP-Cloud Certification obtenue
2011 : Prince 2 Foundation - Certification obtenue
2011 : ITIL v3 Foundation - Certification obtenue
2011 : VMware vSphere 4 Troubleshooting
2010 : VMware vSphere 4 Install, Configure, Manage
2009 : EMC Symmetrix Business Continuity : SRDF & Timefinder
2007 : IBM SAN Workshop, Site Replication using RemoteMirror
2007 : VMware Virtual Infrastructure 3.5 - Required for Certification
2005 : AIX Level 2 - Troubleshooting

Diplômes

2004 : Master 1 & 2 en Informatique (5 ans) - Réseaux et Systèmes
1999 : Baccalauréat S (avec mention)

Skills